Politica de Confidențialitate și Date

Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim și protejăm datele personale ale jucătorilor. Ne preocupă confidențialitatea utilizatorilor din România, iar în continuare descriem tipurile de informații pe care le prelucrăm, scopurile folosirii acestora și drepturile pe care le aveți în legătură cu datele personale.

Tipuri de date colectate

Date personale

Colectăm informații de identificare necesare pentru crearea contului și verificarea identității, cum ar fi nume, adresă, adresă de e‑mail, data nașterii, număr de telefon și documente de identitate în scopul KYC. De asemenea putem stoca detalii legate de metoda de plată și informații fiscale când este cazul.

Date tehnice

Adunăm date tehnice pentru funcționarea site‑ului: adresă IP, tipul dispozitivului, browser, date despre sesiune, setări locale și cookie‑uri. Aceste informații ne ajută să asigurăm securitatea contului și să optimizăm experiența pe mobil și desktop.

Date tranzacționale

Înregistrăm istoricul tranzacțiilor, depuneri, retrageri, pariuri și activitatea în jocuri, inclusiv sold bonus și câștiguri recente. Aceste date susțin procesarea plăților, rezolvarea disputelor și respectarea cerințelor de prevenire a spălării banilor.

Utilizarea informațiilor

Folosim datele pentru administrarea contului, verificări KYC, procesare plăți, prevenirea fraudei, conformitate legală, asistență clienți și comunicări legate de cont. Cu consimțământul dvs. putem trimite oferte promoționale; puteți renunța în orice moment la astfel de mesaje.

Practici de protecție a datelor

Păstrăm datele în condiții de securitate adecvate, cu acces limitat angajaților autorizați și furnizorilor contractuali. Folosim criptare pentru transferul datelor între utilizator și servere, proceduri interne pentru controlul accesului și măsuri tehnice pentru protecția datelor împotriva accesului neautorizat.

Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Utilizăm cookie‑uri esențiale pentru funcționarea contului, cookie‑uri analitice pentru îmbunătățirea serviciilor și cookie‑uri pentru publicitate. Puteți gestiona preferințele cookie din setările browserului sau din panoul de cookie al site‑ului.

Drepturile utilizatorului

Aveți dreptul de a solicita accesul la datele personale, rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării, precum și portabilitatea datelor și opoziția la anumite prelucrări. Pentru exercitarea drepturilor este posibil să solicităm documente care atestă identitatea.

Accesarea, corectarea și ștergerea datelor

Puteți actualiza informațiile din profilul de utilizator sau ne puteți contacta pentru asistență. Cererile privind accesul, corectarea sau ștergerea datelor pot fi trimise la adresa de contact: [email protected]. Răspundem cererilor în termene rezonabile, după verificarea identității.

Partajarea informațiilor și terți

Partajăm datele cu procesatori care furnizează servicii tehnice, procesare plăți, verificare KYC și furnizori de jocuri. Putem divulga informații autorităților competente atunci când legea ne obligă. Transferuri către furnizori din afara României se fac numai cu măsuri adecvate de protecție.

Actualizări ale politicii de confidențialitate

Putem actualiza această politică periodic. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, iar modificările semnificative vor fi comunicate prin e‑mail sau notificare în cont. Vă recomandăm să verificați această pagină regulat pentru eventuale actualizări.